How we handle your information.Как мы обращаемся с вашими данными.

This page explains what Modern Approach Voice Lab collects through voicelabnyc.com, why, and what you can do about it.Эта страница описывает, что Modern Approach Voice Lab собирает через voicelabnyc.com, зачем и что вы можете с этим сделать.

Last updated: May 11, 2026Обновлено: 11 мая 2026

1. What we collect1. Что мы собираем

When you submit the inquiry form on this site, we collect the information you choose to provide:При отправке формы заявки на сайте мы получаем только то, что вы решили указать:

• Your nameВаше имя
• Your email address or phone numberEmail или телефон
• Business name and neighborhoodНазвание бизнеса и район
• Business type, call volume, language needsТип бизнеса, объём звонков, нужные языки
• A short description of your front-desk situationКраткое описание ситуации с ресепшеном

We do not intentionally collect sensitive categories (health, financial account numbers, government IDs, biometric data) through this form. Please do not include them in your free-text answers.Мы не запрашиваем чувствительные категории данных (медицинские, финансовые счета, госномера документов, биометрию) через эту форму. Пожалуйста, не включайте их в свободный текст.

Automatically collectedСобирается автоматически

Our hosting provider (Vercel) and our CDN (Cloudflare) may log standard request data — IP address, user agent, timestamps, referrer — for security and operational purposes. This is industry-standard for any website.Наш хостинг (Vercel) и CDN (Cloudflare) могут логировать стандартные данные запроса — IP-адрес, user-agent, время, referrer — для безопасности и операционных нужд. Это отраслевой стандарт для любого сайта.

2. How we use it2. Как мы это используем

• To reply to your inquiry — that's the only reason we ask.Чтобы ответить на вашу заявку — единственная цель сбора.
• To prepare for an intake conversation if you want to move forward.Чтобы подготовиться к интейк-разговору, если вы решите двигаться дальше.
• To comply with legal obligations if any arise.Чтобы соблюсти юридические обязательства, если они возникнут.

We do not sell your data. We do not share it with advertising networks. We do not use it to train AI models.Мы не продаём ваши данные. Мы не передаём их рекламным сетям. Мы не используем их для обучения AI-моделей.

3. Cookies & embedded services3. Cookies и встроенные сервисы

This site does not set its own marketing or tracking cookies. It does load fonts from fonts.googleapis.com and fonts.gstatic.com, and scripts from unpkg.com. These third parties may set technical cookies necessary for delivery. We do not use Google Analytics or pixel-tracking.Сайт не устанавливает собственных маркетинговых или трекинг-cookies. Он загружает шрифты с fonts.googleapis.com и fonts.gstatic.com и скрипты с unpkg.com. Эти сторонние сервисы могут устанавливать технические cookies, необходимые для доставки. Мы не используем Google Analytics или пиксельный трекинг.

If you'd prefer not to load third-party fonts and scripts, browser extensions (uBlock Origin, NoScript) can block them — the site will still render.Если вы не хотите загружать сторонние шрифты и скрипты, расширения браузера (uBlock Origin, NoScript) их заблокируют — сайт всё равно отобразится.

4. How long we keep it4. Сколько мы храним

Inquiry submissions are kept for as long as needed to respond and for a reasonable follow-up window — typically 12 months. If a working relationship begins, retention is governed by the engagement contract. You may ask us to delete your record at any time.Заявки хранятся столько, сколько нужно для ответа и разумного follow-up окна — обычно 12 месяцев. Если начинается работа, срок хранения определяется договором. Вы можете в любой момент попросить удалить вашу запись.

5. Your rights5. Ваши права

Depending on where you live, you may have the right to:В зависимости от юрисдикции у вас могут быть права:

• Access the personal information we hold about youЗапросить доступ к данным, которые мы храним
• Correct anything that's wrongИсправить неверные данные
• Delete your recordУдалить вашу запись
• Opt out of further communicationОтказаться от дальнейшей коммуникации

These rights exist under regulations such as the California Consumer Privacy Act (CCPA / CPRA), the EU / UK General Data Protection Regulation (GDPR), and the New York SHIELD Act. To exercise any of them, email us using the address in the Contact section below.Эти права предусмотрены, в частности, California Consumer Privacy Act (CCPA / CPRA), EU / UK General Data Protection Regulation (GDPR) и New York SHIELD Act. Чтобы их реализовать, напишите нам на адрес в разделе Контакты ниже.

6. Security6. Безопасность

We use HTTPS for all traffic and store inquiry data in services that themselves implement modern access controls. No method of transmission or storage is 100% secure; we apply reasonable safeguards proportional to the sensitivity of the data, in line with the NY SHIELD Act's "reasonable safeguards" standard.Мы используем HTTPS для всего трафика и храним данные заявок в сервисах с современными механизмами доступа. Ни один способ передачи или хранения не является 100% безопасным; мы применяем разумные меры защиты, пропорциональные чувствительности данных, в соответствии со стандартом "reasonable safeguards" NY SHIELD Act.

7. Children7. Дети

This site is intended for business owners and operators. It is not directed at children under 13, and we do not knowingly collect their information.Сайт предназначен для владельцев и операторов бизнеса. Он не адресован детям до 13 лет, и мы не собираем сознательно их данные.

8. Changes8. Изменения

We may update this policy as our practices evolve. The "Last updated" date at the top of this page will reflect the most recent change.Мы можем обновлять эту политику по мере развития наших практик. Дата "Обновлено" наверху страницы будет отражать последнее изменение.

9. Contact9. Контакты

Modern Approach Voice Lab — Brooklyn, NY. For privacy questions or data requests, use the inquiry form on voicelabnyc.com and mark your message "Privacy request".Modern Approach Voice Lab — Бруклин, Нью-Йорк. По вопросам конфиденциальности и запросам по данным используйте форму на voicelabnyc.com с пометкой "Privacy request".